CMA CGM và NYK tăng tốc ứng dụng AI trong vận tải biển
CMA CGM và NYK đồng loạt triển khai các chương trình AI quy mô lớn nhằm nâng cao hiệu quả khai thác tàu, logistics và quản trị doanh nghiệp.
Việc CMA CGM và NYK đồng loạt đẩy mạnh đầu tư vào AI cho thấy cuộc cạnh tranh giữa các hãng tàu đang mở rộng từ năng lực khai thác đội tàu sang năng lực ứng dụng công nghệ. AI ngày càng được xem là công cụ giúp các hãng tàu tối ưu vận hành, nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện hiệu quả quản trị trong bối cảnh thị trường logistics toàn cầu tiếp tục chịu áp lực về chi phí và năng suất.
CMA CGM mở rộng triển khai AI trên toàn hệ sinh thái
Tập đoàn vận tải biển và logistics CMA CGM của Pháp vừa công bố kế hoạch mở rộng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên quy mô toàn tập đoàn. Nội dung này dự kiến được Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Rodolphe Saadé trình bày tại hội nghị AI Now Summit do Mistral AI tổ chức tại Paris.
Theo CMA CGM, từ ngày 1/6, tập đoàn sẽ triển khai MAIA – nền tảng trí tuệ nhân tạo nội bộ được phát triển nhằm hỗ trợ gần 80.000 nhân viên thuộc CMA CGM, CEVA Logistics và CMA Media.
MAIA được phát triển cùng Mistral AI theo thỏa thuận hợp tác kéo dài 5 năm được ký kết từ năm trước. Hiện khoảng 20 kỹ sư của Mistral AI đang làm việc cùng các đội ngũ của CMA CGM tại Marseille và trụ sở CMA Media.
CMA CGM cho biết hiện đã triển khai hơn 55 dự án AI và xác định hơn 200 trường hợp ứng dụng trong các lĩnh vực vận tải biển, logistics và truyền thông.
Các ứng dụng đang được sử dụng gồm tối ưu hóa tuyến hành trình tàu, quản lý mức tiêu thụ năng lượng, dự báo thời gian tàu đến cảng (ETA), hệ thống đặt chỗ thông minh và các công cụ chăm sóc khách hàng ứng dụng AI để xử lý hàng triệu yêu cầu dịch vụ mỗi năm.
Trong hoạt động nội bộ, CMA CGM cũng sử dụng Microsoft Copilot – công cụ trợ lý AI hỗ trợ tự động hóa tác vụ – cùng nền tảng MAIA để xử lý công việc hành chính, phân tích tài liệu và hỗ trợ quá trình ra quyết định.
NYK xây dựng chương trình phát triển nguồn nhân lực ứng dụng AI
Trong khi đó, hãng tàu Nhật Bản Nippon Yusen Kaisha (NYK) đã khởi động chương trình “SAIL with AI Compass” trên phạm vi toàn doanh nghiệp nhằm phát triển đội ngũ nhân sự có khả năng ứng dụng AI và thúc đẩy việc đưa AI vào các quy trình vận hành thường nhật.
Chương trình là một phần trong chiến lược quản lý trung hạn của NYK và bao gồm việc thành lập NYK AI College – nền tảng đào tạo về kiến thức AI và các ứng dụng thực tiễn trong hoạt động kinh doanh.
Theo NYK, sáng kiến này hướng tới nâng cao năng lực vận hành và hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh bền vững mà không làm gia tăng đáng kể quy mô nhân sự.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng có kế hoạch xây dựng các mạng lưới chia sẻ kiến thức AI nội bộ, khuyến khích nhân viên phát triển các ứng dụng AI phục vụ hoạt động vận hành và triển khai cơ chế ghi nhận các sáng kiến đổi mới dựa trên AI.
(Theo Splash247)
