Walmart đã hoàn thành hơn 1 triệu đơn giao hàng bằng thiết bị bay không người lái, mở rộng dịch vụ tới 66 cửa hàng tại bốn bang của Mỹ.
Việc Walmart cán mốc 1 triệu đơn giao hàng bằng drone cho thấy công nghệ giao nhận tự động đang dần chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang vận hành thương mại ở quy mô lớn. Thành công này không chỉ phản ánh nhu cầu giao hàng siêu tốc ngày càng tăng mà còn cho thấy tiềm năng của drone trong việc tối ưu hoạt động giao hàng chặng cuối (last-mile delivery) – khâu vốn chiếm tỷ trọng chi phí cao nhất trong chuỗi logistics. Nếu tiếp tục mở rộng thành công, mô hình của Walmart có thể trở thành hình mẫu cho các nhà bán lẻ và doanh nghiệp logistics trên toàn cầu trong quá trình ứng dụng công nghệ vào vận hành thực tế.
Walmart vừa đạt cột mốc hơn 1 triệu đơn giao hàng bằng thiết bị bay không người lái (drone) tới hàng trăm nghìn khách hàng.
Dịch vụ này được Walmart triển khai từ một chương trình thử nghiệm quy mô nhỏ cách đây vài năm. Đến nay, mô hình đã phát triển thành một phương thức giao nhận hàng hóa, cho phép khách hàng nhận các mặt hàng thiết yếu trong thời gian ngắn hơn.
Theo Walmart, cột mốc đơn hàng thứ 1 triệu đánh dấu bước tiến mới trong quá trình mở rộng mạng lưới giao hàng bằng thiết bị bay không người lái. Hiện dịch vụ đang hoạt động tại 66 cửa hàng thuộc bốn bang và phục vụ năm khu vực đô thị lớn.
Trong giai đoạn đầu, khách hàng chủ yếu sử dụng dịch vụ để trải nghiệm công nghệ mới với các mặt hàng như chuối và đồ ăn nhẹ. Tuy nhiên, theo Walmart, hành vi tiêu dùng đã thay đổi khi ngày càng nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ để nhận các mặt hàng thiết yếu trong những thời điểm cần giao hàng nhanh.
Sau cột mốc này, Walmart cho biết sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới giao hàng bằng drone tại các thị trường hiện hữu và tìm kiếm cơ hội phát triển tại những khu vực mới.
Doanh nghiệp cũng cho biết mạng lưới hàng nghìn cửa hàng nằm gần các cộng đồng dân cư là nền tảng để tiếp tục phát triển các phương thức giao hàng mới nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Thông qua hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ giao hàng bằng thiết bị bay không người lái gồm Wing và Zipline, Walmart tiếp tục mở rộng các lựa chọn giao nhận hàng hóa, đưa dịch vụ giao hàng nhanh trở thành một phần trong hệ sinh thái phân phối của doanh nghiệp.
